[뉴스깜]양재삼 기자 = 전라남도담양교육지원청(교육장 박인식)은 2014년 8월 22일 금요일 교육지원청 대회의실에서 교육지원청 직원 및 관내 초.중학교 교감, 행정실장 등 60여명을 대상으로 2014. 교직원 명품 친절 서비스 교육을 실시하였다.

 

  조성춘 교육지원과장은 인사말을 통해 그동안 친절 담양교육을 만드는데 마음을 모아준 교직원들에게 감사의 마음을 전하며, 행복한 근무환경 조성과 명품 담양교육을 실현하기 위한 첫 걸음은, 교직원들의 내적 충만과 자신감에서 스스로 우러나오는 친절한 행동 가짐이 중요하다고 하였다.

 

  이번 교육은 광주광역시 교통문화화연수원 친절서비스 신혜경 강사를 초빙하여 「성공을 부르는 표현의 스킬 UP」라는 주제로 감성화법 5단계, 인사말의 전략, 용모와 복장의 중요성, 전화 미인되기 등을 다양한 사례와 실습 중심으로 강의가 진행되었으며, 교육에 참석한 학교 행정실장은‘기분 좋은 최면을 걸어라!, 미소 연습으로 감정을 다스려라!’라는 스킬을 통해‘친절의 가장 기본은 자기 자신의 마음 가짐에서 시작된다.’라는 것을 재차 깨달았다고 말하면서, 그동안 잠시 잊고 있었던 친절에 대해 다시금 생각하는 좋은 계기가 되었다고 말했다.