[뉴스깜]천병업기자 =  광주광역시유아교육진흥원(원장 오화심)은 10월 22일(목) 유아교육 진흥원 3층 강당에서 사립유치원장 180여명을 대상으로 「학부모와 소통하는 민원대처 요령」직무연수를 개최하였다.

 

  이번 연수는 유치원 현장에서 빈번하게 발생하고 있는 교권침해 및 민원 증가에 따른 대응방법과 교권보호에 도움이 될 수 있도록 연수를 마련하였다.

 

  이날 강사로 초청된 광주광역시교육청 이나연 변호사는 민원사례별 기본 대응 방법, 안전사고 발생 시 대처 방안 등에 대해 알기 쉽고 소상하게 설명하였으며, ‘묻고 답하기’ 시간을 통해 그동안 답답했던 일들이 가슴이 뻥 뚫리는 기분이라며 호응도가 높았다.

 

 연수가 끝난 후 B원장은 “유치원에서 발생하는 민원사례를 어디까지 어떻게 대응을 해야 하는지 어려웠는데 매뉴얼을 통해 자세히 전달 받을 수 있어서 너무 유익했다”라며 연수의 만족감을 내비쳤다.

 

  오화심 원장은 “이번 연수를 통해 유연한 민원 대처로 효율적인 원을 운영해 나갈 것으로 기대하며, 앞으로도 직무에 적합한 맞춤형 연수를 지속적으로 지원할 계획”이라고 밝혔다.